Все, що потрібно знати про бронювання, оплату та скасування туру
Оберіть тур, дату виїзду та кількість туристів. Після цього заповніть контактні дані та оберіть спосіб оплати — аванс 30% або повну оплату 100%. Після оплати ми отримаємо заявку та перевіримо бронювання у туроператора.
Так. Для більшості турів на сайті доступний аванс 30%. Решта 70% сплачується після підтвердження бронювання у строк, який ми повідомимо додатково.
Так. Під час оформлення можна обрати «Повна оплата 100%» та оплатити всю суму одразу.
Ціна туру на сайті може бути вказана в євро. Оплата через monobank здійснюється у гривнях. Сума автоматично перераховується в UAH за актуальним курсом на момент оформлення платежу.
Після оплати ми передаємо бронювання туроператору та перевіряємо наявність місць. Остаточне підтвердження залежить від наявності місць у транспорті, готелі та інших послуг, які входять до туру.
Ми зв'яжемося з вами та запропонуємо іншу дату, аналогічний тур або інший доступний варіант. Якщо відповідна заміна вам не підходить, питання повернення оплати вирішується відповідно до умов конкретного бронювання та туроператора.
Так. Для скасування потрібно звернутися до EuroWayHub та вказати дані бронювання. Можливість і розмір повернення залежать від дати скасування та правил туроператора, готелю, перевізника й інших постачальників послуг.
Це залежить від умов конкретного туру та моменту скасування. Перед оформленням повернення ми перевіряємо фактично понесені витрати та правила відповідного туроператора.
У багатьох випадках це можливо, але залежить від правил туроператора та перевізника. Якщо потрібно внести зміни, зверніться до нас якомога раніше.
Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на вказану електронну адресу. Після підтвердження туру оператором ми повідомимо вам подальшу інформацію щодо поїздки та необхідних документів.